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Sylvain B.
Client Vendeur après compromis de vente

10/10

Pour améliorer encore l'expérience, je pense qu'afficher un graphique avec les grands jalons à venir, à titre indicatif, pourrait être rassurant : signature du compromis, date max de rétractation, date de fin de préemption etc etc. Sur un diagramme en flèche, cela serait suffisant. Certes le conseiller m'a donné les dates à l'oral, mais je trouve que cela serait mieux de l'avoir sur papier, bien rpésenté. Au delà de ça, mon conseiller Century 21 a su être à mon écoute, en prenant en compte mes contraintes, discutant avec moi quand il n'était pas d'accord, sans imposer nécessairement son avis. Il a également été présent dans les difficultés. Il a du mettre en valeur mon bien, lui permettant d'être vendu bien plus rapidement que je ne le pensais. 

Renée L.
Client Vendeur après estimation

10/10

estimation ok 

Catherine et Philippe B.
Client Vendeur après mandat

10/10

Notre bien a été vendu, mais grâce à une autre agence qui avait le client acheteur. CENTURY a bien programmé une visite, mais il était trop tard. Au demeurant, très bon contact avec l'agence Duprat Donesse, sérieuse, à l'écoute et réactive, très attachée à la qualité de la relation client. Nous n'en dirions pas autant d'autres agences Century qui nous ont fait croire qu'elles avaient des clients intéressés par notre bien, alors qu'il n'en était rien, c'était juste un argument commercial pour obtenir un mandat. Ce genre de pratique est détestable et doit être dénoncé avec force.